LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi juventus888 untuk Malaysia

Kami menjaga privasi anda dengan standar keamanan yang ketat. Setiap login, setiap deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan setiap riwayat akun anda dilindungi dengan enkripsi tingkat...

Enkripsi SSL 256-bitPerlindungan transaksi pembayaranKebijakan retensi data yang jelas
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi juventus888 untuk Malaysia

Bagaimana Kami Menangani Informasi Anda

juventus888 mengumpul data anda hanya untuk tujuan operasional dan keamanan akun. Informasi seperti nama, alamat e-mel, nomor telefon dan detail pembayaran disimpan dengan aman di pelayan kami yang terlindungi. Kami tidak membagikan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan untuk verifikasi identiti atau pematuhan peraturan. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX

atau DuitNow diproses dengan perlindungan transaksi yang sama. Kami menyimpan rekod aktiviti untuk maksimum dua tahun atau sesuai keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Soalan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang polisi privasi kami atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut. Kami berkomitmen untuk merespons dalam masa 48 jam.

E-mel Sokongan Hantar soalan privasi anda kepada [email protected] dengan tajuk 'Permintaan Privasi'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan akses lengkap ke data yang kami simpan tentang akun anda.
Obrolan Langsung Buka akun anda dan gunakan widget obrolan langsung di sudut kanan bawah. Pasukan kami tersedia dari jam 9 pagi hingga 2 pagi (waktu Malaysia) tujuh hari seminggu untuk menjawab soalan privasi anda dengan cepat.
Portal Akun Log masuk ke akun anda dan navigasi ke Tetapan > Privasi dan Keamanan untuk melihat pengaturan privasi anda, mengunduh sejarah transaksi atau meminta pemadaman data sesuai peraturan tempatan.
KEAMANAN AKUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda Setiap Hari

juventus888 menggunakan protokol keamanan berlapis untuk memastikan data anda aman di setiap langkah. Dari autentikasi dua faktor di login anda sehingga ke perlindungan transaksi pada setiap withdrawal atau...

Autentikasi Dua Faktor

Lindungi akun anda dengan kod OTP yang dihantar ke telefon anda semasa login. Tetapan ini boleh diaktifkan dalam Keamanan Akun...

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat peribadi, deposit dan transaksi withdrawal dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh institusi kewangan...

Verifikasi Identiti

Semasa penyiapan akun anda, kami mengesahkan nama anda, nombor pengenalan dan alamat menggunakan pangkalan data pemeriksa Malaysia. Proses ini memastikan...

Perlindungan Pembayaran

Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan perlindungan penyedia pembayaran itu. Kami tidak pernah...

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk operasi akun dan pematuhan undang-undang. Selepas dua tahun ketidakaktifan atau...

Tiada Carian Pihak Ketiga

juventus888 tidak menjual, memindahkan atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Satu-satunya pengecualian adalah di mana undang-undang...

Soalan Kerap Ditanya tentang Privasi di juventus888

Kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nomor telefon, negara kediaman, tarikh lahir dan alamat fizikal. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan identiti Malaysia dan pematuhan peraturan pembayaran. Kami juga menyimpan sejarah login, deposit dan withdrawal anda untuk keamanan akun dan laporan kewangan.

Kami tidak pernah menyimpan butiran eWallet anda. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, anda diarahkan ke portal penyedia pembayaran itu. Transaksi dienkripsi di pihak mereka, dan kami hanya menerima pengesahan pembayaran yang berjaya.

Kami menyimpan rekod akun aktif anda sepanjang anda mempunyai akun bersama kami. Selepas penutupan akun atau dua tahun ketidakaktifan, kami menyimpan data anda selama setahun untuk keperluan cukai dan peraturan, kemudian padamnya sepenuhnya kecuali di mana undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih panjang.

Ya. Log masuk ke akun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Keamanan, dan klik 'Minta Data Saya'. Kami akan mengumpulkan semua maklumat kami tentang anda dan menghantarnya dalam format PDF dalam masa 7 hari kerja ke alamat e-mel anda.

Apabila anda menutup akun, kami menandai rekod anda sebagai tidak aktif. Data anda disimpan untuk keperluan audit dan kepatuhan cukai selama setahun, kemudian boleh dipadamkan atas permintaan. Hubungi [email protected] dengan 'Permintaan Padaman Akun' untuk memulakan proses ini.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, menjaga anda log masuk dan menganalisis cara anda menggunakan laman web kami. Tiada data peribadi dihantar kepada pihak ketiga melalui kuki. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan pelayar, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi laman web.

Kami hanya berkongsi data peribadi anda dengan pihak berkuasa berwenang apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan di mana kami beroperasi. Kami tidak menyerahkan data tanpa perintah kehakiman atau permintaan rasmi yang sah. Anda akan dimaklumkan jika pemintaan sedemikian dibuat, melainkan keadilan melarang kami berbuat demikian.